Email Opt-in/Opt-out
Du har sikkert set det før, mens shopping på internettet - et hak ud for eller under kunden e-mailadresse spørger, om du ønsker at modtage fremtidige tilbud. Dette hak angiver over for erhvervslivet, at kunden er interesseret i at få anmeldt for fremtidige tilbud og tilbud.
Nu kan du gøre det samme med din booking kalender. For at aktivere den opt-in/opt-out hak, skal du gå til Opsætning - Business Information - Avancerede indstillinger og sæt email opt-in/opt-out til Ja.
Når du har aktiveret den opt-in/opt-out, vil dine kunder have mulighed for at fravælge fremtidige forsendelser. Du kan se deres valg i alle reservationer og du kan generere kunde rapporter om, at udelukke kunder, opt-out for fremtidige e-mails.
Du kan også bruge opt-in/opt-out, når du bruger kontakt-systemer for e-mail nyhedsbreve og tilbud. Mest kontakt styringssystemer giver dig mulighed for at uploade en CSV-fil med kunden email-adresser. Du kan downloade denne fil fra rapporterne afsnittet om WebReserv:
Du kan hente email-kontakt liste:
1. Log på din WebReserv konto
2. Gå til Frontdesk - Rapporter og vælg kunde rapport
3. Kontroller udelukke opt-out kunder afkrydsningsfeltet
4. Højreklik på CSV og vælg download til disk
5. Upload CSV-fil til din kontaktperson management system
Bemærk: Reservation emails (konfirmationer, aflysninger osv.) vil altid blive sendt til kunden, uanset opt-in/opt-out hak.
